サポート・お問い合わせ

不具合の報告、ご質問、ご要望はこちらへお願いします。

不具合を知らせるとき

ゲーム内の メニュー → 動作環境をコピー を押すと、調査に必要な情報がまとめてコピーされます。メールに貼り付けてお送りください。

コピーされるのは次のものです。氏名・メールアドレス・位置情報・端末の識別子は含まれません。

• ゲームのバージョン、表示中の言語、選択中の配色・文字サイズ
• 画面の大きさ
• 進行状況（深度、累計の採掘量など）
• お使いの端末とソフトウェアの種類

よくある質問

進行状況が消えました

アプリを削除すると、保存された内容も一緒に消えます。機種変更の前に、ゲーム内の メニュー → セーブコード を控えておいてください。新しい端末でそのコードを入れれば、続きから遊べます。

振動が返ってきません

• 設定 → サウンドと触覚 → システムの触覚 が切れていないか確認してください
• 低電力モードでは弱くなります

広告が出ません

在庫がないときや通信が不安定なときは出ないことがあります。少し時間をおいて試してください。広告は任意のものなので、出なくてもゲームは進みます。

音が出ません

仕様です。このゲームは最初から音をいっさい使っていません。作っている人間が聴覚障害のため、音で伝わる情報を作らず、画面と振動だけで遊べる形にしています。